Politique de remboursement

Retours/Remboursements

• Pour n'importe quelle raison, vous pouvez nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Les produits doivent être en état parfait.

• Le montant payé sera remboursé, moins les éventuels frais bancaires ou Paypal, et ce sous un délai de 14 jours à compter de la réception des produits par Le Support. Le remboursement sera envoyé sur le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.

• Le client est dans l'obligation d'acheter sa propre étiquette de retour avec assurance, et d'emballer les produits pour qu'ils nous parviennent en état neuf.

Produit Endommagé

• Si à la réception de votre commande le produit est endommagé, merci de nous écrire à info@lesupport.co et nous enverrons un nouveau support gratuitement. 

• Si le support doit nous être renvoyé, nous rembourserons les frais de port ; faites attention à bien garder vos reçus !

Annulation de la commande avant l'envoi

• Si vous décidez d'annuler votre commande avant son envoi, nous rembourserons la commande, moins les éventuels frais bancaires ou Paypal.

Non réception de la commande

• Si vous ne prenez pas possession de votre commande et qu'elle nous est retournée, vous serez remboursé pour la commande, moins les frais bancaires ou Paypal et les frais de port de retour, ainsi que les éventuels frais douaniers en France.